ই-কমার্সের বর্তমান দুর্গতি থেকে উত্তরণ কীভাবে?

করোনা মহামারিতে চলাচলে নিষেধাজ্ঞায় বাংলাদেশের ই-কমার্স ব্যবসা ফুলে-ফেঁপে উঠলেও পরিস্থিতি অনেকটা বদলে যায় যখন এই বছরের শুরুর দিকে ই-কমার্স প্লাটফর্মগুলোর বিভিন্ন অনিয়মের খবর বের হতে শুরু করে।

করোনা মহামারিতে চলাচলে নিষেধাজ্ঞায় বাংলাদেশের ই-কমার্স ব্যবসা ফুলে-ফেঁপে উঠলেও পরিস্থিতি অনেকটা বদলে যায় যখন এই বছরের শুরুর দিকে ই-কমার্স প্লাটফর্মগুলোর বিভিন্ন অনিয়মের খবর বের হতে শুরু করে।

কয়েকটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান আগাম অর্থ নিয়ে পণ্য সরবরাহে গড়িমসি করায় সামগ্রিকভাবে মানুষের আস্থায় ব্যাপক ধস নামে। কার্ডের মাধ্যমে ই-কমার্স লেনদেন জুনে ১ হাজার ২৭৭ কোটি টাকা থেকে ৪২ শতাংশ কমে জুলাইয়ে হয় মাত্র ৭৪২ কোটি টাকা।

কী কারণে গ্রাহকদের আস্থা হারাল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলো। গ্রাহকদের আস্থা ফিরিয়ে আনতে এই মুহূর্তে কোম্পানিগুলো করণীয় কী?

ই-কমার্স ব্যবসায় ধসের কারণ এবং তা কীভাবে এড়ানো যেত তা নিয়ে আলোচনায় আছেন খন্দকার মো. শোয়েব ও দ্য ডেইলি স্টারের স্টাফ রিপোর্টার মাহমুদুল হাসান।

Comments

The Daily Star  | English

The war that we need to know so much more about

Our Liberation War is something we are proud to talk about, read about, and reminisce about but have not done much research on.

8h ago